Часто задаваемые вопросы
Ниже Ты найдёшь ответы на самые распространённые вопросы, которые могут у Тебя возникнуть.
Вопросы и ответы обо всех услугах
Заявка на финансирование
Заполни заявку на сайте primero.lv, в филиале или у партнёров AS Primero;
Дождись нашего предложения, которое мы вышлем в виде смс, и наш консультант свяжется с Тобой по телефону;
В случае положительного результата Ты сможешь подписать договор лично в нашем филиале AS Primero или удалённо, подписав документы с помощью Smart-ID. Если Ты выбрал (-а) автомобиль у одного из партнёров AS Primero, Ты сможешь подписать договор прямо на месте.
Верификация заявки означает подтверждение Твоей личности и Твоей заявки на рассмотрение.
Заявку можно подтвердить следующими способами:
Использование SMART-ID на сайте;
Использование электронной подписи на сайте;
Лично в нашем филиале на улице Баускас 86, Рига;
У наших деловых партнеров по всей Латвии.
Актуальная и точная информация о том, как получить учётную запись SMART-ID, доступна здесь: https://www.smart-id.com/lv/lejupielade/registrejiet-kontu/
Вопросы по существующему договору
Если Ты хочешь внести изменения в свой договор, заплатив большую сумму, чем ежемесячный платёж, пожалуйста, напишите нам на адрес электронной почты info@primero.lv, указав информацию о договоре - № , имя и фамилию, персональный код, а также информацию о том, какие изменения вам необходимы- уменьшение платежа или срока договора. Наш сотрудник свяжется с Тебе в течение 1 рабочего дня.
Если Ты хочешь произвести полную оплату договора, пожалуйста, заполни заявку, расположенную здесь - Приложение и отправьте нам на адрес электронной почты info@primero.lv. Наш сотрудник свяжется с Тобой в течение 1 рабочего дня.
Запланированная поездка в государство-член Шенгенской зоны:
Если Ты хочешь управлять транспортным средством, принадлежащим AS Primero, за пределами Латвии, через страны Шенгенской зоны, разрешение владельца не требуется.
Планируется поездка в страну, не входящую в Шенгенскую зону:
Если Ты хочешь путешествовать в страны, не входящие в Шенгенскую зону, Тебе необходимо получить разрешение от AS Primero. Для того, чтобы получить доверенность, Тебе необходимо:
Заполнить заявку (Приложение);
Приобрести полис КАСКО на период выезда;
Прислать платежное поручение на оплату полиса КАСКО;
Оплатить счет за доверенность на сумму 20 евро;
Приобрести Зелёную карту для выезда;
Следует отметить, что AS Primero имеет право отказать в выезде в страны, не входящие в Шенгенскую зону, без объяснения причин.
Пожалуйста, подпиши заявку действующей электронной подписью и отправьте её нам по электронной почте. Заполненное заявление также можно отправить на корреспондентский адрес AS Primero, ул. Сканстес, 52, Рига, LV-1013 или передать его лично в нашем филиале на ул. Баускас, 86, Рига (4-й этаж здания CSDD, филиал autotev).
Если Ты уже заплатил (-а) покупную цену транспортного средства, и договор был расторгнут.
Если Ты хочешь передать принадлежащее AS Primero транспортное средство компании по переработке автомобилей, пожалуйста, перерегистрируй транспортное средство на своё имя в системе CSDD, и после перерегистрации Ты сможешь передать его компании по переработке автомобилей без согласования с AS Primero.
Если вы не хотите переоформлять транспортное средство на своё имя, а сдать его в компанию по утилизации автомобилей, а владельцем является AS Primero, Тебе необходимо получить доверенность от владельца.
Для получения доверенности необходимо отправить информацию на адрес электронной почты info@primero.lv, указав конкретную компанию по утилизации автомобилей, которой будет передано транспортное средство.
https://csdd.lv/nolietota-transportlidzekla-parstrade/apstrades-uznemumu-saraksts
Если вы не выплатили сумму обязательств за транспортное средство:
Если договор действует, но Ты считаешь, что автомобиль больше не пригоден для эксплуатации, AS Primero может рассмотреть возможность передачи автомобиля компании по переработке.
Мы можем рассмотреть такой вариант, для этого, необходимо:
Заявление в свободной форме (Заявление на списание автомобиля);
Отчет из сервиса о техническом состоянии автомобиля;
Фотографии автомобиля;
Следует отметить, что AS Primero имеет право отказать в передаче автомобиля компании по переработке автомобилей.
Название компании - Primero Finance AS
Регистрационный номер - 40203148375
Регистрационный номер НДС - LV40203148375
Адрес - улица Антонияс 3, Рига, LV-1010
Банк - SIGNET BANK AS
Номер счёта - LV66LLBB0003204002431
Если вы хотите проинформировать о дате, когда Ты сможешь произвести платёж, пожалуйста, свяжись с нами по электронной почте info@primero.lv, указав свои личные данные (имя, фамилия, персональный код, контактный телефон и номер договора), конкретную дату платежа и причину задержки.
Или позвонив в центр обслуживания клиентов по телефону 37125333033.
Вопросы по ежемесячному платежу
В таком случае отправьте свой вопрос по адресу info@primero.lv, указав свои личные данные (имя, фамилию, персональный код, контактный телефон и номер договора).
Или позвонив в центр обслуживания клиентов по телефону 37125333033.
В таком случае отправьте свой вопрос по адресу info@primero.lv, указав свои личные данные (имя, фамилию, персональный код, контактный телефон и номер договора).
Или позвонив в центр обслуживания клиентов по телефону 37125333033.
В такой ситуации Тебе следует связаться с AS Primero по электронной почте info@primero.lv, указав номер договора, имя и фамилию, персональный код, и сообщить представителю AS Primero о своём намерении продать автомобиль. Наш сотрудник ответит на Твоё письмо в течение 1 рабочего дня.
Если у Тебя изменилась контактная информация, об этом необходимо сообщить, написав на электронную почту info@primero.lv.
Страхование
Если при заключении договора Ты подписал (-а) договор о покупке полиса OCTA у AS Primero в качестве неотъемлемой дополнительной услуги на один год:
В этом случае AS Primero позаботится о приобретении полиса OCTA в течение года, и Тебе не придётся беспокоиться об этой услуге, а стоимость полиса OCTA будет добавлена к ежемесячному счёту согласно прейскуранту.
Если Ты не заключил (-а) договор с AS Primero о покупке полиса OCTA, то у Тебя есть возможность самостоятельно выбрать страховщика OCTA:
Сообщаем Тебе, что полис OCTA должен действовать в течение всего срока действия договора, а также в течение периода, когда AS Primero является владельцем транспортного средства.
Другие вопросы
Если Ты не нашёл (-а) ответ на свой вопрос, пожалуйста, свяжись с нами по адресу электронной почты info@primero.lv, написав свой вопрос. Ответственный сотрудник свяжется с Тобой в течение 2 рабочих дней.
Объединение кредитов
Объединение кредитов, или рефинансирование, - это объединение нескольких действующих кредитов в один новый кредит с единым ежемесячным платежом. Это помогает удобнее управлять финансовыми обязательствами и может снизить размер ежемесячного платежа.
В один платеж можно объединить до 10 различных кредитов, включая быстрые кредиты, потребительские кредиты, кредитные линии и другие финансовые обязательства.
Нет. Объединение кредитов в Primero доступно без залога, поэтому вам не нужно предоставлять в залог автомобиль, недвижимость или другое имущество.
Да. Каждая заявка рассматривается индивидуально. Плохая кредитная история или просрочки по платежам в прошлом не всегда означают отказ в объединении кредитов.
Для объединения кредитов можно получить сумму от 1000€ до 20 000€ со сроком погашения от 12 до 84 месяцев.
Нет. Объединение кредитов в Primero предоставляется без комиссии и без платы за оформление.
Быстрый кредит
Быстрый кредит - это потребительский кредит, который позволяет получить необходимое финансирование в кратчайшие сроки. Заявка подаётся онлайн, а после её одобрения и подписания договора деньги могут быть перечислены на ваш банковский счёт в максимально короткий срок.
После рассмотрения заявки и подписания договора деньги могут поступить на ваш банковский счёт всего за 15 минут.
Подать заявку очень просто:
Выберите сумму кредита и срок погашения.
Заполните онлайн-заявку.
Дождитесь рассмотрения заявки.
В случае положительного решения подпишите договор дистанционно.
Получите деньги на свой банковский счёт.
Primero предлагает быстрый кредит на сумму от 100€ до 20 000€. Доступная сумма кредита определяется индивидуально на основании оценки вашей платёжеспособности.
Нет. Быстрый кредит Primero предоставляется без залога и без поручителя. Решение о выдаче кредита принимается на основании индивидуальной оценки платёжеспособности клиента.
Оформление кредита происходит полностью онлайн. Для подачи заявки потребуются ваши персональные данные и средство электронной идентификации, например Smart-ID или eParaksts, чтобы подписать договор в электронном виде.
Да. Быстрый кредит можно использовать для самых разных целей, например для покрытия непредвиденных расходов, ремонта жилья, оплаты медицинских услуг или других личных нужд.
Мы рассматриваем заявки максимально быстро. В случае положительного решения вы можете получить кредитное предложение всего за несколько минут.
Да. Весь процесс - от подачи заявки до подписания договора - можно пройти полностью онлайн.
Каждая заявка рассматривается индивидуально с учётом платёжеспособности клиента, его официальных доходов, действующих кредитных обязательств и других критериев.
Да. Вы можете подать заявку на дополнительную сумму кредита даже при наличии действующего кредитного договора.
Да. Потребительский кредит можно погасить досрочно в соответствии с условиями договора.
Если у вас возникли трудности с внесением ежемесячных платежей, рекомендуем как можно скорее связаться с нами, чтобы обсудить возможные варианты решения. Своевременное обращение поможет найти наиболее подходящее решение.
Быстрый кредит от Primero имеет ряд преимуществ:
кредит без залога и поручителя;
полностью онлайн-оформление заявки;
решение по заявке всего за несколько минут;
деньги на счёте уже через 15 минут после подписания договора;
гибкий срок погашения - до 7 лет.
Быстрый кредит можно использовать для различных целей, например:
покрытия непредвиденных расходов;
покупки бытовой техники или электроники;
ремонта жилья;
оплаты медицинских услуг;
путешествий;
других личных целей.
Primero предлагает гибкий срок погашения - до 7 лет, что позволяет выбрать наиболее удобный для вас размер ежемесячного платежа.
После подачи заявки вы можете получить ответ всего за несколько минут. Если заявка будет одобрена и договор подписан, деньги могут поступить на ваш банковский счёт уже в течение 15 минут.
Автокредит
Автокредит - это кредит на покупку автомобиля, который позволяет приобрести новый, подержанный или автомобиль с небольшим пробегом, выплачивая стоимость покупки ежемесячными платежами.
С автокредитом от Primero вы можете получить от 1000€ до 20 000€ на срок до 84 месяцев.
Оформить автокредит очень просто:
Выберите необходимую сумму кредита и срок погашения.
Заполните онлайн-заявку.
Получите индивидуальное кредитное предложение примерно через 2 минуты.
Подпишите договор онлайн.
Получите деньги на свой банковский счёт и приобретите выбранный автомобиль.
С автокредитом от Primero вы можете приобрести как подержанный, так и автомобиль с небольшим пробегом у любого продавца - в автосалоне, на автомобильной площадке или у частного лица.
Доступная сумма автокредита составляет от 1000€ до 20 000€. Окончательная сумма кредита определяется индивидуально на основании оценки вашей платёжеспособности.
Нет. Автокредит от Primero можно получить без первоначального взноса, поэтому вам не нужно заранее накапливать часть стоимости автомобиля перед покупкой.
Нет. Автокредит предоставляется без залога, поэтому вам не нужно предоставлять в залог имущество или недвижимость.
Нет. При оформлении автокредита от Primero страхование КАСКО не является обязательным, что помогает снизить общие расходы на содержание автомобиля.
Да. После покупки автомобиль сразу регистрируется на ваше имя, и вы становитесь его полноправным владельцем.
После положительного решения и подписания договора деньги могут быть перечислены на ваш банковский счёт всего за несколько минут, что позволит приобрести автомобиль в кратчайшие сроки.
Вы можете выбрать срок погашения автокредита до 84 месяцев, чтобы размер ежемесячного платежа соответствовал вашему бюджету.
Да. Автокредит подходит как для покупки подержанного автомобиля, так и автомобиля с небольшим пробегом. Вы можете выбрать автомобиль, который лучше всего соответствует вашим потребностям и бюджету.
Преимущества автокредита от Primero:
автокредит на сумму от 1000€ до 20 000€;
процентная ставка от 8,4% годовых;
без первоначального взноса;
без залога;
без обязательного страхования КАСКО;
полностью онлайн-оформление заявки;
решение по заявке примерно за 2 минуты;
деньги на счёте уже в тот же день;
автомобиль сразу оформляется в вашу собственность.
Каждая заявка рассматривается индивидуально с учётом платёжеспособности клиента, его регулярных доходов и действующих кредитных обязательств. Это позволяет предложить наиболее подходящее решение для финансирования покупки автомобиля.
Главное отличие заключается в праве собственности. При оформлении автокредита автомобиль сразу регистрируется на имя покупателя. В случае автолизинга собственником автомобиля до окончания срока договора, как правило, остаётся лизинговая компания.
Да. Автокредит подходит как для покупки первого автомобиля, так и для замены текущего автомобиля на более новый или более подходящий вашим потребностям.
Да. После получения денежных средств у вас будет 60 дней, чтобы выбрать и приобрести автомобиль, который лучше всего соответствует вашим потребностям.
Главное отличие заключается в праве собственности. При оформлении автокредита автомобиль сразу регистрируется на имя покупателя. В случае автолизинга собственником автомобиля до окончания срока действия договора, как правило, остаётся лизинговая компания.